Из-за развития технологий менеджеры среднего звена становятся не нужны

Вывести подавленных менеджеров из депрессии помогают специальные учебные курсы
 

Из-за развития технологий менеджеры среднего звена становятся не нужны

Вывести подавленных менеджеров из депрессии помогают специальные учебные курсы
 
0
02.11.2015Financial Times
  • Эмма Якобс

Ни то ни се – вот как Кирк Джирард описывает роль руководителя среднего звена: «На этой позиции ты как в чистилище». Менеджер планового отдела округа Санта-Клара (в муниципальном ведомстве в Калифорнии) Джирард не мог понять свою роль в организации. В ходе поисков не раз приходилось поскрежетать зубами от бессилия.

Профессор Бехнам Табризи сделал целый курс для подобных начальников. Он учит их лидерству на занятиях в Стэнфордском университете. Само по себе название позиции вгоняет в депрессию, рассуждает Табризи: «Руководитель среднего звена – это звучит негативно, воспринимается как синоним слов «непроизводительные затраты». Бедные начальники страдают и от нехватки независимости, переживает Табризи.

Воплощение такого работника – Боб Слокум из романа Джозефа Хеллера «Что-то случилось». Курт Воннегут неплохо прошелся по беспокойному состоянию души подобных людей в предисловии к книге: «Он оплакивает упущенные возможности молодости. Он спать не может, настолько хочет продвижения по службе, пусть он и презирает компанию и свою работу. Он изнурен. Его страшит старость».

С развитием технологий прослойка среднего руководства теряет всякую значимость. В этом году интернет-ритейлер Zappos объявил, что избавится от таких работников. Основатель компании Тони Шей так и заявил: «Мы пытаемся отойти от иерархической структуры, которую считают нормой, и выстроить систему, позволяющую работникам действовать скорее как частным предпринимателям и самим задавать направление своей работы, вместо того чтобы докладывать начальнику». Похоже, он относит начальников среднего звена к касте излишней бюрократии. А исследователи британского King’s Fund в 2011 г. заинтересовались принятыми у политиков насмешками над армией «безликих бюрократов» из Государственной службы здравоохранения. Исследования показали, что практически всем сферам деятельности этой организации свойственно скорее плохое управление, нежели чрезмерный контроль.

При такой кампании против руководителей среднего звена неудивительно, что они впадают в депрессию. Исследование Mailman School of Public Health Университета Колумбии опровергает убеждение, что недовольнее и печальнее всех те, кто стоит на самом низу социально-экономической лестницы. Нет, именно те, кто посередине, отдуваются за тех, кто выше их и ниже, при этом чувствуют отчаяние от того, что не в силах что-либо изменить.

«Начальник среднего звена» – очень расплывчатое понятие, рассуждает профессор и управляющий директор Berthiaume Center for Entrepreneurship Университета Массачусетса Билл Вулдридж: «Это крайне неоднородная группа. У кого-то из них даже есть весьма захватывающие обязанности». Если воспринимать термин буквально, то множество жителей земли – начальники среднего звена. Профессор стратегического менеджмента Insead Куй Хуэй предлагает конкретизировать: речь о тех, кто на две ступеньки ниже гендиректора и на уровень выше руководителя низшего звена.

Психотерапевт Джоан Кингсли говорит, что в депрессии виноват скорее возраст: «Кто не достиг своих целей, теряет уверенность, боится, что его поезд ушел. Неудивительно, ведь в компаниях ценят молодость, энергию и энтузиазм». Есть проблемы и с карьерой: «Людей обычно продвигают по итогам работы, подсчитывая, сколько они выгоды приносят организации. Но чем выше карабкаешься, тем дальше оказываешься от работы, в которой ты ас».

Действительно, вас выделяют и повышают потому, что вы хорошо выполняете конкретную работу. А потом требуют делегировать эту работу другим. Часто у переживших повышение отличные навыки по профессии, но не хватает навыков и опыта управления. «Они боятся, как бы босс не прознал, что они прыгнули выше головы», – объясняет Кингсли. Лучшая стратегия здесь – развивать не только навыки по специальности, но и заранее интересоваться наукой менеджмента. Иначе велико искушение пойти по самой простой и гладкой дороге – управлять с помощью такого тупого инструмента, как страх. «Проблема в том, что трудно найти демотиватор эффективнее, нежели страх. Он вгоняет в оцепенение целые команды и департаменты, люди начинают выживать, а не процветать. Начальник становится объектом ненависти и оказывается в вакууме. Его избегают, не любят и не верят ему. Складывается весьма депрессивная обстановка», – резюмирует Кингсли.

Чувство удовлетворенности от работы сильно зависит от отношений с теми, кем управляешь, отмечает Вулдридж. А профессор организационного поведения Insead Джанпьеро Петриглиери написал в Harvard Business Review про усилия Zappos избавиться от среднего звена: людям придется больше работать, а контроль станет более жестким, нежели когда есть один руководитель. Со многими вопросами, которые можно было бы передать вышестоящему звену, придется разбираться самим.

В исследовании от 2001 г. Куй Хуэй назвал начальников среднего звена ключом к изменениям в компании. У них часто возникают неплохие бизнес-идеи, которые они могут и стремятся воплотить, если к ним прислушиваются. Кроме того, они не в пример лучше больших боссов разбираются в неформальных связях в компании и могут поддерживать движение вперед. Наконец, они не допускают бездеятельности и хаоса.

В конце концов Джирард с помощью разработанного Табризи курса нашел себя. Своей задачей он поставил борьбу с замедленностью работы в родном департаменте планирования. Работая быстрее, он почувствовал, что сам меняется. У него не было цели сделать карьерный скачок, но в конце концов активного сотрудника заметили и повысили.

FT, 22.10.2015, Антон Осипов

Источник - Vedomosti.ru

 

Сотрудники организации

   

   

 Костыко Галина Степановна

 Научный консультант АНО «ЦРОиСП «Универсум»,

кандидат педагогических наук

 Контакты:

 Тел: 8(351)272-07-70

 E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

   

 Ширшова Татьяна Сергеевна

 Директор  АНО «ЦРОиСП «Универсум»,

 руководитель ЦОК

 Контакты:

 Тел: 8(351)272-07-70

 E-mail:  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

 

Сосенко Мария Васильевна

Руководитель образовательных проектов,

кандидат социологических наук

Контакты: 8(351)272-07-70

E- mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

 

Якименко Ирина Александровна

Зав. центром образования

Контакты: 8(351)272-07-70

E-mail:  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Сивицкая Светлана Игоревна

Зав. центром сертификации

Контакты: 8(351)272-07-70

E-mail:  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

 

Шестакова Екатерина Владимировна

Методист, кандидат филологических наук

Контакты: 8(351)272-07-70

E-mail:  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

Шандер Наталья Александровна

Главный бухгалтер

Контакты: 8(351)272-07-70

E-mail:  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

 

   

ОЦЕНКА КВАЛИФИКАЦИЙ ОНЛАЙН   

Данный раздел доступен только для соискателей процедуры независимой оценки квалификаций

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Реестр образовательных организаций, участвующих в процедурах независимой оценки квалификаций обучающихся в АНО "Центр развития образования и сертификации персонала "Универсум"  

 № п/п

Учебное заведение

Кол-во чел.

 1.

«Технологический колледж сервиса ЮУрГУ»

51

 2.

«Снежинский политехнический техникум им.Иванова»

45

 3.

«Тюменский торгово-экономический техникум»

26

 4.

«Златоустовский металлургический колледж»

11

 5.

«Западно-Сибирский государственный колледж»

11

6

«Миасский строительный техникум»

11

 7.

«Салаватский педагогический колледж»

9

 8.

«Тюменский колледж водного транспорта»

8

 9.

«Златоустовский техникум сварки и строительных технологий»

4

 10.

«Аргаяшский аграрный техникум»

4

 11.

«Златоустовский многопрофильный колледж»

3

 12.

«Южно-уральский многопрофильный колледж»

3

 13.

«Челябинский государственный промышленно-гуманитарный техникум им. А.В. Яковлева»

3

 14.

«Карталинский многоотраслевой техникум»

2

 15.

«Магнитогорский технологический колледж»

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Тестовый текст

Министерство финансов РФ намерено предложить правительству РФ бюджетные проектировки на плановый период 2013-2015гг., предусматривающие "жесткое сокращение бюджетных расходов". "Предложение Минфина основано на том, что нужно внести изменения в законодательство с тем, чтобы обеспечить снижение нагрузки на бюджет", - сообщила журналистам заместитель министра финансов Татьяна Нестеренко.

В частности, Минфин предлагает сократить количество категорий граждан, получающих досрочные пенсии и перенести обязанности по выплате досрочных пенсий с государства на работодателей.

"Извиняюсь за сравнение, но это похоже на амортизацию оборудования. Если работодатель привлекает людей на такое производство, что люди так быстро "изнашиваются", то почему за это должно платить государство, - либо платите им досрочную пенсию, либо создайте условия, чтобы производство не было таким вредным", - пояснила позицию министерства Т.Нестеренко.

Замминистра добавила, что в целом предложения Минфина по снижению расходов в пенсионной системы призваны сократить дефицит Пенсионного фонда РФ на более чем 86 млрд руб.

Среди прочих предложений министерства - сокращение численности военнослужащих и приравненных к ним лиц (например, сотрудников правоохранительных органов) в течение трех лет (начиная с 2013г.).

"Мы предлагаем сократить численность военнослужащих на 10%, а приравненных к ним лиц - на 20%", - сказала она, пояснив, что предложения Минфина пока находятся в стадии обсуждения и носят информационный характер для правительства, при каких условиях бюджет может быть сбалансирован.

Напомним, что в оглашенном сегодня бюджетном послании президент РФ Владимир Путин призвал как можно скорее определиться с параметрами дальнейшего развития пенсионной системы, которые должны обеспечить ее надежность и долгосрочную сбалансированность.

"Это важно прежде всего для граждан, поскольку от обоснованности действий в этой сфере непосредственно зависят возможности и условия обеспечения их прав. Но это важно и для формирования благоприятного инвестиционногоклимата, поскольку от параметров пенсионной системы в значительной степени зависят стабильность и предсказуемость экономического и социального развития Российской Федерации", - отметил В.Путин.

В бюджетном послании отмечается, что правительство РФ должно представить предложения по параметрам развития пенсионной системы не позднее сентября 2012г., после чего эти параметры должны быть учтены в проекте бюджета на 2013г. и на плановый период 2014 и 2015гг.